兒童樂園經(jīng)營(yíng)并非一帆風(fēng)順,不時(shí)出現(xiàn)狀況引起樂園收益下滑也是很常見的事兒,經(jīng)營(yíng)者常常因此而陷入迷茫不知所措。越是這種時(shí)期,越需要冷靜分析,下面列出常見的兒童樂園盈利下降因素。
經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)一:樂園持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力低
持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力是場(chǎng)地生存之本,部分兒童樂園之所以經(jīng)營(yíng)能力不足,主要在于:
1.市場(chǎng)變化大
所謂適者生存,兒童游樂場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)需求的把控不足。市場(chǎng)需求不斷變化,需要經(jīng)營(yíng)者有足夠的判斷能力與決定能力。在不同的時(shí)期,都會(huì)深刻影響到樂園的經(jīng)營(yíng)策略。能否正確抓捕市場(chǎng)變換,抓住玩家“痛點(diǎn)”,就決定了樂園能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
2.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大
看到兒童游樂場(chǎng)生意火爆就盲目跟風(fēng),于是兒童樂園行業(yè)形成了扎堆的怪現(xiàn)象。來自同行的競(jìng)爭(zhēng),將區(qū)域市場(chǎng)飽和化、細(xì)分化,競(jìng)爭(zhēng)急劇加大。如果場(chǎng)地不能占據(jù)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位,樂園也只能面臨失去立足之地的境地。
3.相關(guān)行業(yè)分流
業(yè)態(tài)細(xì)分是當(dāng)今兒童市場(chǎng)的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),教育、親子、旅行、餐飲、文化藝術(shù)、健康等等兒童商業(yè)的興起,都將給兒童樂園帶來一定的沖擊,將既定的客源分流。要清楚,各行業(yè)之間既是合作互補(bǔ)關(guān)系,同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
4.經(jīng)營(yíng)成本拉高
承租能力不太高的兒童樂園,面對(duì)逐漸上漲的租金、運(yùn)營(yíng)成本、投入成本、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用,壓力逐漸擴(kuò)大。一般來說,租金在兒童樂園前期投入和年運(yùn)營(yíng)成本占比在20%-30%左右,租售比為15%左右,因此兒童樂園對(duì)于場(chǎng)地租金的敏感性較高。
5.過度依賴節(jié)假日營(yíng)銷
節(jié)假日營(yíng)銷是營(yíng)收的重點(diǎn)沒錯(cuò),但多數(shù)兒童游樂園都陷入依賴于節(jié)假日盈利的怪圈,而忽略了平日的營(yíng)收。這種不可循環(huán)經(jīng)濟(jì)帶來的最主要危害是,一旦出現(xiàn)斷點(diǎn),整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈將會(huì)斷開,兒童樂園將無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。
經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)二:客流不足
某些兒童樂園場(chǎng)地的顧客越來越少,導(dǎo)致盈利直降。主要原因如下:
1.如前述一擁而上造成的市場(chǎng)飽和。當(dāng)前購(gòu)物中心數(shù)量激增已是不爭(zhēng)事實(shí),而幾乎每個(gè)購(gòu)物中心都規(guī)劃有規(guī)模大小不一的兒童主題樂園,這明顯的對(duì)客源有分流作用,兒童主題樂園與其依托的購(gòu)物中心一樣,客源半徑正被逐漸壓縮。
2.由于家長(zhǎng)等候無聊而單方面終止消費(fèi)。兒童樂園以孩子為關(guān)注點(diǎn),忽略了同時(shí)兼具陪同與決定作用的家長(zhǎng),多數(shù)時(shí)候,家長(zhǎng)只能在一旁看著孩子玩樂,或者玩手機(jī)。作為行動(dòng)的決策者,家長(zhǎng)一旦失去興趣,便會(huì)直接減少消費(fèi)次數(shù)甚至不再消費(fèi),場(chǎng)地的客流直接降低。
3.樂園場(chǎng)地存在的問題。如設(shè)計(jì)和布置過于單調(diào),商業(yè)氣息太重;空間場(chǎng)地不足,兒童的活動(dòng)范圍窄;安全問題考慮不周;設(shè)備的推陳出新速度緩慢……以上問題都會(huì)影響到消費(fèi)的頻次和擴(kuò)張力。
經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)三:營(yíng)收低
兒童樂園的營(yíng)收相對(duì)較低,主要是高營(yíng)收產(chǎn)品少,營(yíng)收項(xiàng)目單一。目前兒童樂園中真正能持續(xù)賺錢的項(xiàng)目非常少。相對(duì)于兒童場(chǎng)而言,成人場(chǎng)營(yíng)收能力更強(qiáng),主要在于機(jī)器的營(yíng)收,并且營(yíng)收是不間斷的,非單次買斷。而兒童樂園主要的營(yíng)收來自于單次門票及會(huì)員續(xù)費(fèi)。多數(shù)場(chǎng)地的門票和零售仍是絕對(duì)收入來源,樂園衍生產(chǎn)品開發(fā)極為滯后。單一的收入來源,桎梏了兒童樂園發(fā)展和盈利。
兒童樂園如何轉(zhuǎn)型,如何做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)呢?相信這個(gè)問題一直是所有從事樂園經(jīng)營(yíng)者最關(guān)心的問題。有幾點(diǎn)你必須要做到:
1.位置的選擇非常重要。一定要選擇人氣高客流量大的地段,或者有發(fā)展前景的地方來開辦。
2.從一開始就要有口碑意識(shí)。將兒童游樂園所有人員都塑造成對(duì)孩子有愛心,有責(zé)任心的人。只有這樣才會(huì)贏得家長(zhǎng)與寶寶的認(rèn)同,才會(huì)帶來源源不斷的客源。
3.兒童游樂園設(shè)備要新穎。當(dāng)老舊的兒童樂園設(shè)備不在吸引玩家光顧,就需要更新?lián)Q代了。換新產(chǎn)品也要有方法,不能盲目,最好做一下市場(chǎng)調(diào)研,看一看哪一類的兒童游藝機(jī)寶人氣最高。實(shí)際上,最好換一些真正的能夠寓教娛樂的兒童游樂設(shè)備。寶寶享受快樂的同時(shí),也能夠鍛煉自己的智力,體力等。
4.樂園價(jià)格不要太高。兒童樂園采取辦卡優(yōu)惠的方式,吸取更多的寶寶加入進(jìn)來。
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