根據(jù)國家衛(wèi)計委測算,孕嬰童產(chǎn)業(yè)每年可帶來超300億新消費。到2020年,各零售品類占比中,嬰童食品和服裝共占整體產(chǎn)品市場67%,嬰童教育服務(wù)約占整體市場35%。兒童業(yè)態(tài)的比重越來越大,正可謂得兒童者得天下。如何捉住這股熱潮迅速吸取人流,成為各商家工作規(guī)劃的重中之重。
數(shù)據(jù)說:新興親子體驗業(yè)態(tài)將成商場吸客王
目前國內(nèi)兒童消費市場規(guī)模正在逐步擴大,數(shù)據(jù)顯示,中國0-14歲人口將達到2.6億,兒童消費市場規(guī)模達到4.5萬億元。兒童需求的多元化也催生了更多的新興業(yè)態(tài)與品牌,兒童業(yè)態(tài)新興品牌進駐率由過去的19%迅速上升到了23%,兒童親子業(yè)態(tài)迎來了多元化、細分化的發(fā)展。
兒童親子業(yè)態(tài)的爆發(fā)、體驗式商業(yè)的興起,及商圈升級改造的需求,使得購物中心不斷加碼親子業(yè)態(tài)。兒童主題樂園、兒童餐廳、文教培訓等親子業(yè)態(tài)占比不斷提高,兒童業(yè)態(tài)新興品牌進駐率由過去的19%迅速上升到了23%,預計2017年全國一二線城市購物中心兒童親子業(yè)態(tài)面積占比將達到20%。
由此可以看出,兒童業(yè)態(tài)強大的“虹吸效應(yīng)”(一個兒童可能帶來2個甚至4個家長),深受購物中心青睞,在未來兒童親子業(yè)態(tài)會有更大的發(fā)展空間和客流空間,越玩越瘋狂的“熊孩子經(jīng)濟”帶來無限消費潛能與掘金機會,“親子牌”將成為購物中心玩體驗的主流趨勢。
“得兒童者得天下”,兒童培訓或?qū)⒊蔀樯虡I(yè)新寵
部分業(yè)內(nèi)人士認為,中國的購物中心和百貨已經(jīng)進入了“得兒童者得天下”的發(fā)展階段。其中最關(guān)鍵的因素之一是80 、90后這一代逐漸為人父母,由原先的兩人出行變?yōu)槿顺鲂校踔潦侨移呷顺鲂小D睦镉泻⒆酉矚g去的游樂購物項目就去哪,帶著孩子玩樂的同時,父母也順便消費成為一種普遍方式。
目前少兒培訓行業(yè)蓬勃發(fā)展,每年以超過15%的速度增長,據(jù)嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心的統(tǒng)計資料顯示,未來嬰童經(jīng)濟將以5年翻一番的速度增長,兒童消費市場規(guī)模達到4.5萬億元,其中兒童培訓、早教占比最高,少兒教育潛在需求巨大。
(數(shù)據(jù)來源:贏商大數(shù)據(jù)中心)
以鄭州為例,各大傳統(tǒng)百貨,都正不約而同地加大親子業(yè)態(tài)占比,開始逐漸向家庭定位轉(zhuǎn)型,通過增加親子業(yè)態(tài)和體驗類業(yè)態(tài)來延長消費者在商場的停留時間。據(jù)鄭州某大型購物廣場負責人介紹稱:“作為城市生活的一個組成部分,好的購物中心應(yīng)更注重顧客的心理體驗,營造一種家的氛圍。今后家庭型、親子型業(yè)態(tài)將會越來越重要,我們的業(yè)態(tài)豐富度和各個業(yè)態(tài)的組合配比完全能夠滿足家庭客群全方位的消費需求,能夠為鄭州提供更好的商業(yè)、人文、社交生活平臺。”
影響
為商場帶來大量客流
記者在探訪中發(fā)現(xiàn),不少兒童游樂區(qū)附近的餐館人流量要比其他區(qū)域的多,也正是看到了這一點,不少商家也樂得跑來分一杯羹。比如大摩西元廣場的二樓神童王國室內(nèi)游樂公園,旁邊就緊臨著美食一條街,不少帶孩子游玩的家長理所當然就選擇在這里解決吃的問題。“這里離得近,吃飯的同時還可以讓孩子在前面的游樂場玩,在我的視線范圍內(nèi),我也放心。”在這里帶孩子玩的全職媽媽程方(化名)說。
不得不說,傳統(tǒng)的家庭休閑聚會場所主要是露天公園,但商場以其一站式的兒童消費、風雨無阻的體驗環(huán)境以及越來越多吸引兒童興趣的體驗業(yè)態(tài),正在逐漸改變家庭周末節(jié)假日的去處,并且已經(jīng)讓綠城商家見識到兒童業(yè)態(tài)帶來的磁場效應(yīng)。
專家觀點
走差異化之路細分兒童需求
記者了解到,國內(nèi)知名的品牌企業(yè)不少于數(shù)百家,而兒童消費產(chǎn)業(yè)上市公司已經(jīng)達到31家,呈逐年上升趨勢。在渠道上,兒童業(yè)態(tài)紛紛走入購物中心,并成為繼百貨、大賣場、影院、餐飲之后的主力業(yè)態(tài),一些購物中心甚至會開辟出15%-25%的營運面積專供兒童娛樂。事實上,各購物中心加大對兒童業(yè)態(tài)的比重,本身是為了避免購物中心的同質(zhì)化競爭。
對此,中南財經(jīng)政法大學MBA學院管理案例研究中心主任杜鵬在接受記者采訪時表示,就目前而言,購物中心的兒童業(yè)態(tài)要實現(xiàn)差異化經(jīng)營。比如,一是在定位上要細分,游樂場到底是針對男孩還是女孩,是針對0-3歲還是3-6歲,而不是籠統(tǒng)地針對所有兒童;二是在服務(wù)上要有差異,游樂園所提供的游樂玩具,要讓孩子能夠玩得很嗨,并且愿意下次再來;三是為了避免同質(zhì)化,商家的思路要打開,要學會跨界經(jīng)營。“不要把游樂場局限于游樂,如果孩子能在游樂場里面交到朋友,或者學到相關(guān)知識,家長們會更愿意掏錢。找到符合本地市場消費的方法,做出有特色的東西吸引市場。”
如今,兒童業(yè)態(tài)拉動客流、帶動消費的重要性越來越凸顯。新興親子體驗業(yè)態(tài)以互動融合帶動循環(huán)消費,帶來多元商機,從而實現(xiàn)兒童消費“1+2”、“1+4”的虹吸效應(yīng)。由如今兒童消費的發(fā)展方向即可看出,兒童將成為未來購物中心消費的主力軍。
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