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　　元宵節(jié)是春節(jié)的最后一天，隨著黃金季的結(jié)束各大兒童游樂(lè)園將歸于平淡，店長(zhǎng)們，是時(shí)候靜下心來(lái)為自己游樂(lè)園的將來(lái)打算了。兒童游樂(lè)園經(jīng)營(yíng)的秘訣在于不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)之，從而突破自我，打造特色樂(lè)園!下面是兒童游樂(lè)園普遍存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題你的游樂(lè)園很可能存在而你卻渾然不覺(jué)!

　　一、以“大”為競(jìng)爭(zhēng)利器，一味的擴(kuò)大面積，而缺乏有力的布局規(guī)劃

　　現(xiàn)在的兒童樂(lè)園越開(kāi)越大，很重要的原因是兒童樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)者們除了擴(kuò)大面積，好像也沒(méi)有其他的方式讓自己從其他兒童樂(lè)園的競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)。但是面積擴(kuò)大后，由于沒(méi)有合理的布局規(guī)劃，產(chǎn)生過(guò)多的浪費(fèi)死角，導(dǎo)致坪效降低。所以近乎一個(gè)賭局，選擇大經(jīng)營(yíng)面積后，如果“大”形象對(duì)客流的拉動(dòng)力大于坪效降低帶來(lái)的績(jī)效損失，就是賺了，不然就是賠了。

　　因此擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積是個(gè)選擇，但是一定在專業(yè)設(shè)計(jì)公司幫助下，進(jìn)行合理的坪效布局，充分發(fā)揮空間、立面，提高坪效。這樣的擴(kuò)大，才是有力量的擴(kuò)大，不然就是虛腫了。

　　二、游樂(lè)內(nèi)容只是“傻玩”，缺乏競(jìng)爭(zhēng)差異化

　　目前國(guó)內(nèi)的兒童樂(lè)園很多都是缺乏設(shè)計(jì)和規(guī)劃的依仗堆積兒童游樂(lè)設(shè)備“傻玩”的兒童樂(lè)園。與“迪斯尼樂(lè)園”以及“卡薩尼亞”等全球行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)相比，其中的文化性和社會(huì)性體現(xiàn)的非常少，缺乏內(nèi)涵的兒童樂(lè)園孩子玩了之后容易產(chǎn)生厭倦感，會(huì)感覺(jué)沒(méi)意思。但是將文化、社會(huì)與游樂(lè)結(jié)合是個(gè)非常廣深的課題，不是一朝一夕能做成的。值得欣喜的是，我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)在這方面進(jìn)行大膽而有益的嘗試的兒童游樂(lè)企業(yè)了，如鄭州市神童游樂(lè)設(shè)備有限公司。

　　與一個(gè)兒童廣為所知的文化形象做連接，是兒童樂(lè)園與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔，快速提升知名度的非常有效的方式，更重要的是，通過(guò)深挖文化形象所承載的社會(huì)性及個(gè)性體現(xiàn)，并讓兒童在游樂(lè)過(guò)程中，新奇、快樂(lè)、潛移默化的感受，這種差異性將成為兒童樂(lè)園在競(jìng)爭(zhēng)中真正與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法趕超，同時(shí)給兒童顧客帶來(lái)最完美的購(gòu)物體驗(yàn)的終極模式。希望已經(jīng)意識(shí)到與文化形象做連接的本土兒童游樂(lè)企業(yè)，在這方面做更深入的探索，這必將成為兒童游樂(lè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根本之路。

　　三、會(huì)員政策只是“多買(mǎi)優(yōu)惠”，缺乏顧客粘度

　　會(huì)員運(yùn)營(yíng)是非常好的提高顧客粘度的方案，但是因?yàn)閷?duì)會(huì)員技術(shù)的理解和掌握有限，現(xiàn)在兒童樂(lè)園基本沒(méi)有成功會(huì)員體系操作。

　　好的會(huì)員體系，首先是好的會(huì)員信息庫(kù)，這個(gè)會(huì)員信息庫(kù)通過(guò)對(duì)會(huì)員信息內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可以很好的對(duì)顧客進(jìn)行分類。通過(guò)對(duì)不同分類顧客進(jìn)行差異化的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)，為目標(biāo)顧客群提供近乎量身定做的服務(wù)，巨大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，從而巨大提升顧客的美譽(yù)度，由此產(chǎn)生忠誠(chéng)度。但即使做到了上述，也才是會(huì)員運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段，當(dāng)然就是這個(gè)初級(jí)階段，做到的企業(yè)已經(jīng)寥寥。

　　會(huì)員運(yùn)營(yíng)的中級(jí)水平，是能夠通過(guò)對(duì)會(huì)員消費(fèi)的跟蹤，調(diào)整現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)模式和方案，提高顧客對(duì)游樂(lè)體系的依賴性，從而實(shí)現(xiàn)來(lái)到持續(xù)來(lái)到終身消費(fèi)(12歲之前)的過(guò)度。

　　會(huì)員運(yùn)營(yíng)的高級(jí)水平，體現(xiàn)在通過(guò)對(duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的分析，能夠清晰地判斷顧客需求發(fā)展的趨勢(shì)，提前預(yù)知，提前行動(dòng)，成為引領(lǐng)顧客、引領(lǐng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。

　　四、隱蔽工程布線，不考慮設(shè)備更新需求，新設(shè)備難于更新

　　當(dāng)兒童樂(lè)園施工完成后，很少有經(jīng)營(yíng)者會(huì)重視留一張準(zhǔn)確的隱蔽工程施工圖，當(dāng)然也更沒(méi)有在設(shè)計(jì)上做布線預(yù)留。這樣就導(dǎo)致如果進(jìn)行設(shè)備更新，只能更新與原有設(shè)備近似的設(shè)備，這必然使游樂(lè)園設(shè)備更新帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果和顧客體驗(yàn)效果大為降低。因此在兒童樂(lè)園設(shè)計(jì)時(shí)，經(jīng)營(yíng)者從未來(lái)設(shè)備更新的便利性出發(fā)，還是要投資一部分費(fèi)用做布線改造預(yù)留，這部分投資非常值得，將來(lái)的設(shè)備改造無(wú)須停業(yè)，而且可以進(jìn)行任何規(guī)格及電力需求的改造，這樣將省去很大成本而且新設(shè)備營(yíng)銷(xiāo)成為階段營(yíng)銷(xiāo)的亮點(diǎn)，成為很好的聚客理由。