現在國家正在飛速發展中,城市越來越大,高樓越來越多,玩伴卻越來越少,家長擔心孩子安全不敢放其出門,玩具雖然不少,但孩子心中依舊孤單。如今的兒童從小就面對著起跑線的競爭,智力開發、身體成長、心智培養、性格塑造一個都不能缺,既要玩耍,又要學習。
而室內兒童樂園淘氣堡不單單是純粹的娛樂場合,益智效果也顯著,各種設備充分調動孩子的思維能力和想象力,無形之中助力孩子提高智力,所以兒童淘氣堡發展趨勢將會越來越好。但根據不完全統計,還是有不少兒童淘氣堡經營失敗的。下面,小編就和大家試著分析一下在經營淘氣堡樂園中商家可能會犯的錯誤。
1、兒童淘氣堡樂園在某個人煙稀少的地方
一個區域連個人都沒有,又哪里會有人去你的淘氣堡?
首先分析第一個原因,沒有人知道自己的淘氣堡。就算淘氣堡內的一切再好,沒有人來也是白搭。所以在選擇經營淘氣堡的地址時就需要考慮地方的人流和消費能力。企業需要選擇消費能力不錯的城市和區域,綜合性購物商城、租賃型商城、超市型的購物商場、高檔小區附近的門面、大型廣場或者公園等。
2、淘氣堡宣傳不到位
在移動互聯網時代,若你還在等待顧客上門,或是按照老一套來吸引消費者,那你就真的out了,要知道一步落后,就會步步落后!互聯網信息時代,把握住客戶的信息,推廣經營是宣傳中非常重要的一環。
全產業化已經成為兒童業態的主要趨勢之一,將不同業態整合,通過娛樂業態疊加零售或餐飲,隨著兒童的成長,滿足不同階段的需求,如果品牌可以提供全產業鏈的產品或者服務,必定會提升顧客與品牌粘稠度。比如給附近的幼兒園、小學免費分發一些消費劵,可以起到一定的引流作用;和一些有共同消費者的商家做一些關聯活動,買童裝可以免費到兒童游樂場玩一次等等之類,這樣可以做到資源共享,集體的力量畢竟大于個人;可以和當地知名的兒童培訓機構聯合組織一些文體活動,這樣的方式會讓兒童的家長潛意識的把兒童培訓機構和兒童游樂場聯系在一起,會讓家長覺得自己的小孩在兒童游樂場玩耍很放心。合作共贏是吸引人流的關鍵。
3、淘氣堡同質化嚴重,吸引不了人流
商家要讓來到兒童淘氣堡的顧客想進來,且有必須進來的理由,就是那種不進來就后悔終身的感覺。而如何做到這一點就是廣大經營商要精心考慮的事了。最好是要避免同質化,隨著行業的發展,越來越多的人來分食兒童業態這塊蛋糕,同質化已經越演越烈,所以淘氣堡沒有特色就不會給人留下鮮明的印象。
市場總是喜新厭舊的,如何從根本上解決客流量不足的問題,最有效的途徑便是游樂設備的推陳出新。對于中小經營者來說,大范圍的更新設備也是不現實的,但其實小小的改變,添置兩個電玩,娃娃機或許就會給樂園注入新鮮的血液,帶來意想不到的效果。還需要突出其他特色,在選擇兒童游樂設備上盡量選擇那些顏色鮮艷的,能夠一下就吸引孩子的目光。
4、回頭客少,沒有重復消費
商家在保障顧客來到淘氣堡消費之后,怎么能夠讓他們重復消費呢?淘氣堡的質量是重點。產品是市場營銷中最重要的因素,設備是兒童淘氣堡的主體,沒有產品就沒有市場,只有高質量的產品才能在市場中站穩腳跟。兒童樂園要堅決杜絕假冒偽劣商品、殘次品,注意先進先出,并保持園內整潔,以高質量贏得消費者的信賴。
5、淘氣堡服務不到位
淘氣堡是一個半服務的行業,做好淘氣堡的重點也有很大一部分歸功于服務。服務對于兒童淘氣堡樂園的運營來說非常重要,淘氣堡樂園人員直接與孩子接觸,會對其行為產生極大的影響。因此還要注重從業人員的培訓與培養,挑選工作人員的時候要選擇親和力強的,綜合素質比較好的。
6、沒有抓住家長的心
淘氣堡的深度主要是為了提高家長認同感,雖然說兒童淘氣堡的消費群體是兒童,但家長也是實實在在的,所以如何抓住家長的心,也許才是解決客戶粘性的關鍵。為了讓家長們放心的帶孩子到淘氣堡游玩,可以在每次打掃消毒后張貼提示。因為家長們對場地的衛生狀況也是非常關心的,特別春秋換季流感高發時期更需如此,甚至可以專門設立單獨的洗手間來讓進場的家長孩子們使用,更能體現出經營者對淘氣堡和對孩子們健康的用心。
在國內兒童業態的初期階段,商家并沒有重視到把孩子帶來的家長的重要性。因此,成人消費的能力并沒有發揮到極致,只是單純地讓孩子體驗和玩耍,無法真正形成商業價值。經常出現兩個大人送孩子來玩,自己卻無事可干,沒有地方購物或者休息。隨著兒童娛樂產業的發展,未來將會和其他成人業態得到更好的互補,提升成人消費。就品牌而言,重視成人消費者對銷售額的貢獻;對于商業項目而言,應重視兒童業態與周邊業態形成互動,通過合理的業態搭配,兒童主體帶來的相關消費者,必然能夠以直接或間接形勢回報商家。
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