重在過程的模擬機該如何經營?
聲、光、影的完美結合,模擬機在電玩設備中是體驗感最強的種類。按目前市場存在的幾大類設備,經營應用一般如下:
模擬機的特征:聲情并茂,臨場感強,視覺效果好,參與度高,較吸引人。現在的VR游戲設備讓人身臨其境跟模擬機有著異曲同工之妙。
模擬機的類別:兒童游樂設備模擬機中主要包含槍擊類、賽車類、摩托車類、體育類、趣味類、音樂類等。音樂類中的跳舞機如果遇到熟練的玩家,律動的節拍和舞姿常常能招來很多人的圍觀,對引爆現場氣氛起了很大作用。
購置要點:以市場歡迎度為導向,采購前貨比多家,確定哪個游樂設備經銷商/游樂設備廠家的哪款游樂設備比較受歡迎,受歡迎的一般的價格都要高,因為行業市場價格不透明,只能多方比較,甄選適合自身的游藝機臺。
單次耗幣設置:根據場地客流量,機臺單月耗幣匯總(系統機臺報表可查看)做出耗幣調整,旺機放旺場,每局可設置為3~4幣,相反則降低為2幣。
機臺難度設置:購置市場新推出的機型,可以調試容易,一般都是標準,音量可偏大,同時貼上玩法演示。
擺放技巧:大屏幕且人氣較高的模擬機,適合放在主入口,或同類區域的中心區,以及收銀臺附近等黃金位置;普通機型適合放在指定區域。
新機推廣:場地購置新型機臺現場要做宣傳,比如給機臺披紅掛彩,現場喊麥介紹機臺;免費試玩一局,示范操作,擺放KT版推薦。
多臺賽車連線,用播音系統講解新機的特點,將連線機組合到一塊,作出專門的能配合該機特點的主題裝修,大力渲染該機吸引人的地方,營造娛樂氣氛,如卡通帝國、環游賽車、火線狂飆、TT摩托連線等,舉辦相應的比賽,設置獎項,能起到良好的推廣效果。
設備位置調整:根據設備營收報表情況,適當調整機臺位置,緩解顧客的體驗疲勞度,提高場地的經營效益。
轉移:把地腳螺絲升起,用腳輪來移動,轉移過程中千萬不要慌忙,切忌磕碰刮花外殼或屏幕。
種類繁多的彩票機如何經營?
無論是店長還是店員都有必要對彩票機種類、性能的了解,這有助于我們對經營、管理體制的分析和指引,對于現場格局的布置和氛圍有著重大的意義。
現在的彩票機臺分類越來越細,如多人釣魚機、滾滾樂、射水游藝機、拍拍樂、曲棍球、保齡球、親子游戲機、功夫機器人等;也更有針對性,比如有適合兒童的、成人的、親子家庭的,選擇性更多,玩法也更加豐富。只要善于經營,同時控制好成本,彩票機就是場地營收的收割機。
以一元一幣為例,各款型機臺的出票率設定方式\方法可參考:
1、難度高、大獎大的出票率的,設定為16-25張以內;
2、受歡迎的、容易中獎的、投幣有獎出的,設定在8-15張以內;
3、設備游戲性較強,內容具有一定吸引的,設定為6-10張;
應結合當地的實際情況制定、控制返還標準。
彩票機的具體操作:
現在的彩票機種類層出不窮,玩法形式也新鮮多樣,我們要了解機臺的玩法和特點,掌握機臺的吸引之處。比如熒屏游戲類彩票機,玩法簡單,互動性協作性強,適合親子家庭,而覆蓋年齡層也較大。
負責人定期檢查彩票機內彩票的添加情況,所添加是否與登記的相符。
彩票機的粘貼紙是否撕掉,正確做法是不可以留,因為它黏住數票機和出票器。
員工添加彩票時,要檢查好彩票的感應孔有沒有打通,如果沒有會造成機臺不出票。
所有彩票設備出票口要貼彩票,用來保護出票器不易損壞。
用心留意出票率的變化和機臺的穩定性,這關系到彩票系統的成本控制。
彩票機的機臺營銷手段:
彩票機的主要經營技巧在于禮品的吸引程度、合理的返還率和令人亢奮的氛圍、氣勢。所以機臺營銷方面可以考慮下面幾方面:
1、可以聯合幾個場派宣傳單張,加深對外的知名度和互動;
2、可以多做促銷活動,引導回頭客的觀注;
3、可以定期做會員活動,保障會員制的吸引和固定客源;
4、可以其它方式加強與同樓經營單位的互動;
5、可以多做小朋友的活動,小朋友最容易被禮品所吸引;
6、促銷、采購有針對性、多樣性;
7、根據季節和市場的變化做活動,做到不泛濫、不缺少,有分析、有跟進,有因有果。
重在體驗的禮品機該如何經營?
1、禮品機的擺放與裝飾:
由于禮品機覆蓋人群大,特別是娃娃機,因此適宜擺放在兒童樂園場地入口顯眼處用來招引顧客。同時根據機臺特色和場地風格,結合機臺外觀、禮品、擺放區域和熱門IP進行主題裝飾,打造不同主題禮品機群,比如英倫風娃娃機、剪刀機專區。
2、禮品機的回報率設置:
經營禮品機,核心優勢在于利用精美的禮品與有趣的玩法引起消費者的“以小博大”的心理,但是這是一種具有主觀性的心理,如果管理方法沒有經過多次科學實測,是難以把握好概率的。回報率的高低是一個重要環節,它直接與利潤相關聯,因此要合理設定回報率,從單一經營禮品機方面分析,一般設定在15%--25%較為合理。太高則成本會相應增加,太低又失去了吸引力。這里也有一套回報率的設置公式:禮品的成功換取幣值=禮品價值×2÷幣值。
這里的幣值是指某段時間周期內整體出入幣情況,而不是說場地內電子幣的售賣單價,比如1幣/元。例如,當場地正常按1元一個幣售賣的時候,中途又推出贈幣活動,該月正常售幣一萬個,但贈送了兩千個幣時,你的幣值就要用1÷1.2≈0.83,假設你的禮品價值是10元,10×2÷0.83≈24,所以這里禮品就要大概用24個幣才能成功獲取一次。這樣的概率就能保證禮品機在創造利潤的同時又不是去消費者的興趣。
3、禮品的選擇和擺放:
禮品的選擇上要根據消費群體而定,符合消費群體的心理。對于情侶、學生人群,禮品的選擇除了考慮時間背景、環境因素之外,一般來說,禮品的選擇更偏向創意性、個性化、新奇獨特的東西,比如情侶參加樂園活動、玩機臺,實際是一種親密性的社交行為,兩者為增進感情的交流方式,他們更在乎過程的互動性,禮品的紀念價值。禮品本質上要新鮮,達到環保標準,用料耐耗。并根據回報率的設置,選擇添加的禮品(禮品管理人員一定要了解禮品的價值),并按大小、形狀、顏色,以不同形式,經常變換擺放在禮品機內。如有的禮品可以用包裝紙裝飾起來疊放或并排擺放等,使機內禮品顯得更加豐富多彩,產生一種美感,引發顧客的游玩興趣,有時還會使顧客百玩不厭。
4、禮品的管理:
對于禮品機的禮品,必須做到進、出、存三個環節準確無誤。禮品機禮品需由專人保管,并要了解每一款禮品的價值并登記在冊。添加到機內的禮品要數量準確,利用電腦管理軟件設定一個禮品機專用禮品倉,以便核算。
5、禮品盤點和統計:
禮品機禮品的盤點要與機臺開箱清幣或系統刷卡次數統計同步進行,每周盤點一次。主要盤點禮品機送出的禮品數量和庫存禮品數量,并進行核算,同時根據刷卡情況計算出每臺機的回報率,通過分析,調整經營。盤點應有領班及倉管跟進,確保數據真實。
室內大型游藝項目經營
室內大游樂項目經營最關注的是安全作業,我們設備的事故原因并不是一發而不可收拾,并不會一開始就造成嚴重的后果。因此:
1)導玩員必須嚴格按照安全、規范章程操作;杜絕試試看、應該沒問題的工作心態;
2)導玩員必須對客人反復提示安全游戲規則;打起精神照看好游樂中的每一個客人;
3)若不幸出現意外,場地負責人要做到比事故者的任何親人還著急、關心和傷痛,以獲得顧客的理解而爭取更好的善后處理;
4)廣播宣傳,在部分時段或節日期間做促銷,聯系幼兒園做活動,可以先免費,以吸引小朋友的興趣,又能樹立良好的形象。
5)有新機入場時,有專人示范,以教會顧客游玩。不定時開動機臺,做示范,以吸引顧客。
6)技術人員要能確切、全面掌握解決問題的知識和技術,定期檢查設備的運作情況并記錄存檔;
7)所有工作人員有強烈的安全隱患意識和工作責任感,能及時的發現問題、解決問題,堅決把安全隱患杜絕在萌芽狀態。
根據“人、貨、場”的經營維度,游樂設備機臺經營是經營場的最主要部分,對提高顧客體驗度起到基礎性的作用,因此場地經營者應該加以重視,以務實的態度踏實做好每一步,只有從細節抓起,才能保持競爭力,進而提高場地業績。
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